Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartner ist die GLASWERK MANUFAKTUR, Inh. Tom Presting, Karlstr. 35/1, 72202 Nagold (nachfolgend „wir"). Diese AGB gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichenden Bedingungen des Kunden widersprechen wir; sie werden nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung Vertragsbestandteil.

Herstellung und Versand: Die angebotenen Glasprodukte werden in deutscher Fertigung produziert und im Wege des Direktversands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert. Vertragspartner des Kunden bleibt ausschließlich die GLASWERK MANUFAKTUR.

Die Darstellung der Produkte und des Konfigurators stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Anfrage. Auf Ihre Anfrage hin unterbreiten wir Ihnen ein individuelles, verbindliches Angebot (Festpreis).

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser Angebot annehmen (z. B. per E-Mail bzw. ausdrücklicher Bestätigung) oder wir Ihre Bestellung in Textform bestätigen. Maßgeblich für die Fertigung sind die im Angebot festgehaltenen Maße, Ausführungen und Bearbeitungen.

Unsere Produkte werden überwiegend nach Ihren individuellen Vorgaben (Maße, Ausschnitte, Bohrungen, Farbe, Motiv) gefertigt. Für die Richtigkeit der von Ihnen übermittelten Maße und Angaben sind Sie verantwortlich, sofern kein Aufmaß durch uns beauftragt wurde. Wir empfehlen, die zulässigen Mindestmaße und Toleranzen gemäß den Planungshinweisen zu beachten.

Es gelten die im individuellen Angebot ausgewiesenen Preise. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich die Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Etwaige Versand-, Aufmaß- und Montagekosten werden im Angebot gesondert und transparent ausgewiesen.

Verbraucher begleichen den Rechnungsbetrag bei der verbindlichen Auftragsfreigabe vollständig über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Zur Verfügung stehen dort je nach Verfügbarkeit Kreditkarte, PayPal, Klarna (Rechnungskauf mit verlängertem Zahlungsziel oder Ratenzahlung) sowie Überweisung. Bei der Zahlart Überweisung erhalten Sie im Bezahlvorgang die Bankverbindung und einen individuellen Verwendungszweck; die Fertigung beginnt mit dem Eingang der Zahlung. Wählen Sie Klarna, gelten für das Verhältnis zu Klarna ergänzend deren Bedingungen; unsere Forderung gilt mit der Bestätigung durch Klarna als erfüllt.

Gegenüber Unternehmern, Fachbetrieben und Wiederverkäufern erfolgt die Lieferung auf Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist, sofern im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung nichts Abweichendes vereinbart ist, innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig; bei Zahlung innerhalb von 10 Tagen gewähren wir 2 % Skonto. Wir behalten uns vor, bei Maßanfertigungen eine angemessene Anzahlung bei Auftragserteilung zu verlangen.

Die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Zahlungsbedingungen sind im Einzelfall maßgeblich.

Der Versand erfolgt im Wege des Direktversands an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb des DACH-Raums (Deutschland, Österreich, Schweiz). Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung mitgeteilt; sie beginnt bei vereinbarter Anzahlung mit deren Eingang. Aufgrund der Maßfertigung sind Lieferzeiten individuell.

Glasprodukte sind bruchempfindlich. Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung auf äußere Beschädigungen und vermerken Sie sichtbare Transportschäden möglichst direkt gegenüber dem Spediteur/Frachtführer. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs erst mit Übergabe der Ware über.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der nachstehenden Widerrufsbelehrung.

Wichtiger Hinweis – Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Da unsere Glasprodukte nach Ihren Maß- und Ausführungsvorgaben gefertigt werden, ist das Widerrufsrecht für diese Maßanfertigungen ausgeschlossen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (GLASWERK MANUFAKTUR, Inh. Tom Presting, Karlstr. 35/1, 72202 Nagold, Telefon +49 7452 600 33 84, E-Mail kontakt@glaswerk-manufaktur.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: GLASWERK MANUFAKTUR, Inh. Tom Presting, Karlstr. 35/1, 72202 Nagold, E-Mail: kontakt@glaswerk-manufaktur.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
— Bestellt am (*)/erhalten am (*):
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

(*) Unzutreffendes streichen.

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Geringfügige, technisch bedingte Abweichungen in Farbe, Oberfläche und Maßen im Rahmen der branchenüblichen Toleranzen stellen keinen Mangel dar. Mängelansprüche wickeln wir als Ihr Vertragspartner ab.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Aufmaß vor Ort und Montage sind optionale, gesondert zu beauftragende Leistungen. Umfang und Kosten werden im Angebot ausgewiesen. Ohne beauftragtes Aufmaß liegt die Verantwortung für die übermittelten Maße beim Kunden.

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Aufenthaltsstaates unberührt. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.