Datenschutzerklärung

Telefon: +49 7452 600 33 84
E-Mail: kontakt@glaswerk-manufaktur.de

Ihnen stehen hinsichtlich der Sie betreffenden Daten folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Domain: Die Domain ist bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, registriert (Domain-Registrierung und -Verwaltung).

Hosting: Die Website wird bei der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA, gehostet. Beim Aufruf werden automatisch Server-Logfiles erfasst (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Datenmenge, Browsertyp/-version, Betriebssystem) zur technischen Auslieferung, Stabilität und Sicherheit. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Über den Konfigurator bzw. das Angebotsformular verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Postleitzahl, Konfigurationsdaten, eine etwaige Nachricht sowie optional hochgeladene Dateien (Fotos/PDF, z. B. Aufmaß-Skizzen). Uploads können personenbezogene Daten enthalten.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Angebotserstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre Einwilligung in die Datenschutzhinweise (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für den Versand der Formular-E-Mail nutzen wir Resend (Resend, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Data Processing Addendum) gemäß Art. 28 DSGVO. Von Ihnen hochgeladene Dateien werden bei unserem Hosting- und Speicherdienst Vercel (Vercel Blob) abgelegt; in der E-Mail wird ein Link zu den Dateien übermittelt.

Für die Online-Zahlung von Aufträgen durch Privatkunden nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland). Wenn Sie einen Auftrag verbindlich freigeben, werden Sie auf eine von Stripe betriebene Bezahlseite weitergeleitet.

Dabei übermitteln wir an Stripe die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungsanschrift, den Rechnungsbetrag sowie eine interne Auftragskennung. Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer, Bankverbindung, Zugangsdaten zu PayPal oder Klarna) geben Sie ausschließlich bei Stripe bzw. dem von Ihnen gewählten Anbieter ein — wir erhalten und speichern diese Daten nicht. Von Stripe erhalten wir lediglich die Rückmeldung, ob und wann eine Zahlung erfolgreich war, welche Zahlungsart genutzt wurde und die zugehörigen Vorgangskennungen; diese Angaben speichern wir zu Ihrem Auftrag.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wählen Sie Klarna oder PayPal, verarbeitet der jeweilige Anbieter Ihre Daten zusätzlich in eigener Verantwortung — bei Klarna gehört dazu regelmäßig eine Bonitätsprüfung. Es gelten insoweit die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters. Eine Übermittlung in Drittländer (insbesondere in die USA an die Stripe, Inc.) ist möglich; siehe Ziffer 18. Einzelheiten: stripe.com/de/privacy.

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

WhatsApp: Auf unserer Website befindet sich ein WhatsApp-Button. Dieser ist ein einfacher Verweis (Link) — ohne Ihr Zutun werden keine Daten an WhatsApp übertragen und keine Skripte von WhatsApp/Meta geladen. Erst wenn Sie den Button anklicken und WhatsApp öffnen bzw. uns schreiben, verarbeitet der Dienst WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) die von Ihnen übermittelten Inhalte (u. a. Ihre Telefonnummer, Nachrichteninhalte und Metadaten). Für die Kommunikation über WhatsApp gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta. Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Nachricht durch uns ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Eine Übermittlung in die USA ist dabei möglich (siehe Ziffer 18). Wenn Sie dies nicht wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.

Beim Erzeugen eines Motivs wird Ihr Beschreibungstext (Prompt) an OpenAI (OpenAI, L.L.C., USA) übermittelt; es werden keine Fotos an OpenAI gesendet. Bitte geben Sie im Prompt keine personenbezogenen Daten ein. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. f und lit. b DSGVO); es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) gemäß Art. 28 DSGVO.

„Motiv per E-Mail sichern": Optional können Sie sich Ihr erzeugtes Motiv per E-Mail zusenden lassen. Dazu verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Motiv-Wunsch (Prompt) und das erzeugte Bild. Das Bild wird bei unserem Speicherdienst Vercel (Vercel Blob) abgelegt und Ihnen per Link/E-Mail über Resend (Resend, Inc., USA) zugestellt; zugleich speichern wir diese Angaben, um Sie zu Ihrem Motiv zu kontaktieren und Ihnen bei Interesse an einer Küchenrückwand oder Arbeitsplatte weiterzuhelfen (Lead-Verwaltung). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Absenden erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können — eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten genügt. Sie können Ihr Motiv alternativ auch ohne Angabe einer E-Mail-Adresse direkt als Bilddatei herunterladen.

Kontakt zu Fachbetrieben: Sprechen wir Sie als Fachbetrieb (z. B. Küchenstudio, Schreinerei, Innenausbau) telefonisch an und senden Ihnen auf Ihren Wunsch unseren Verkaufskatalog und unsere Händlerkonditionen zu, verarbeiten wir dafür: Firma, Name des Ansprechpartners, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl und Ort, Branche, das Datum des Gesprächs sowie interne Notizen zum Gespräch. Wir speichern diese Angaben in unserer Kundenverwaltung, um Ihnen die Unterlagen zu senden, Ihre Rückfragen zu beantworten und eine Zusammenarbeit anzubahnen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Pflege von Geschäftskontakten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die E-Mails versenden wir über Resend (Resend, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter (siehe Ziffer 5).

Informations-E-Mails (Newsletter): Informationen zu Neuheiten, Aktionen und Konditionen für Fachhändler senden wir Ihnen nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben, etwa im Telefonat. Zusätzlich bitten wir Sie, Ihre Zustimmung über einen Link in einer gesonderten E-Mail zu bestätigen (Double-Opt-In-Verfahren). Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir Datum und Uhrzeit Ihrer Zustimmung im Telefonat, wer zugestimmt und wer sie entgegengenommen hat, die gestellte Frage sowie gegebenenfalls den Zeitpunkt Ihrer Bestätigung und die dabei verwendete IP-Adresse. Rechtsgrundlage für den Versand ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 UWG); die Speicherung der Nachweisdaten beruht auf unserer Pflicht, die Einwilligung nachweisen zu können (Art. 7 Abs. 1 DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO).

Abmeldung und Widerspruch: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder formlos an kontakt@glaswerk-manufaktur.de. Der Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten zur Pflege des Geschäftskontakts können Sie ebenso jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Nach einer Abmeldung vermerken wir diese bei Ihrer E-Mail-Adresse, damit Sie keine weiteren Informations-E-Mails erhalten. E-Mails zu konkreten Angeboten, Aufträgen und Rechnungen sind davon nicht betroffen.

Speicherdauer: Ihre Kontaktdaten speichern wir, solange die Geschäftsbeziehung angebahnt wird oder besteht bzw. bis zu Ihrem Widerspruch. Die Nachweisdaten zu Ihrer Einwilligung bewahren wir bis zu drei Jahre nach deren Ende auf, um sie im Fall einer Prüfung belegen zu können.

Die nachfolgend genannten Statistik-, Marketing- und Einbettungsdienste werden erst nach Ihrer aktiven Zustimmung über unser Einwilligungs-Banner vollständig geladen. Vor einer Einwilligung werden keine Cookies gesetzt und keine Daten auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen.

Für die Google-Dienste setzen wir den Google Consent Mode v2 ein. Solange Sie nicht eingewilligt haben, werden dabei ausschließlich anonyme, cookielose Signale ohne individuelle Kennungen an Google übertragen, die Google zur aggregierten, statistischen Modellierung von Reichweiten und Werbeerfolg nutzt. Eine Wiedererkennung Ihrer Person oder Ihres Geräts ist damit nicht möglich. Erst nach Ihrer Einwilligung werden Cookies gesetzt und Daten personenbezogen verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG); für die anonyme, cookielose Modellierung ohne Zugriff auf Ihr Endgerät stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweiten- und Werbeerfolgsmessung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer ändern oder widerrufen.

Nach Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Damit werten wir die Nutzung der Website pseudonym aus (u. a. besuchte Seiten, Verweildauer, ungefähre Region, Gerät/Browser). Die IP-Adresse wird gekürzt verarbeitet. Zweck ist die Reichweitenmessung und Verbesserung unseres Angebots.

Nach Einwilligung setzen wir Google Ads (Google Ireland Ltd.) ein, um den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen (Conversion-Tracking) und Ihnen ggf. interessen­- bezogene Werbung anzuzeigen (Remarketing). Dabei werden Cookies bzw. ähnliche Technologien verwendet.

Nach Einwilligung nutzen wir das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. (Merrion Road, Dublin 4, Irland). Es ermöglicht die Messung von Werbe-Conversions und die Ausspielung von Werbung auf Plattformen von Meta. Es kann zu einer gemeinsamen Verantwortlichkeit mit Meta für die Erhebung und Übermittlung der Daten kommen.

Nach Einwilligung verwenden wir das LinkedIn Insight Tag der LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Plaza, Dublin 2, Irland) zur Analyse und Optimierung unserer Kampagnen sowie für Remarketing innerhalb von LinkedIn.

Nach Einwilligung binden wir Kartenmaterial von Google Maps (Google Ireland Ltd.) ein, um Ihnen z. B. unseren Standort anzuzeigen. Beim Laden der Karte werden Ihre IP-Adresse und ggf. Standortdaten an Google übertragen.

Nach Einwilligung betten wir Videos von YouTube (Google Ireland Ltd.) ein. Erst beim Abspielen bzw. Laden des Videos werden Daten (u. a. IP-Adresse) an YouTube übertragen. Wir verwenden nach Möglichkeit den erweiterten Datenschutzmodus.

Zur einheitlichen Darstellung bindet diese Website die Schriftart „Inter" über den Anbieter rsms.me ein. Dabei wird Ihre IP-Adresse an den Anbieter übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Einzelne der genannten Dienste (insbesondere Google, Meta, LinkedIn, Vercel, Resend, Stripe und OpenAI) können Daten in den USA verarbeiten. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO, etwa der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. einer Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht.

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung, erkennbar am „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der Datenverarbeitung dies erforderlich machen.