Versand & Lieferung

Die angebotenen Glasprodukte werden durch von uns beauftragte Produktionspartner gefertigt und können im Wege des Direktversands an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versendet werden. Vertragspartner des Kunden bleibt ausschließlich die GLASWERK MANUFAKTUR.

Wir liefern in den gesamten DACH-Raum: Deutschland, Österreich und die Schweiz. Lieferungen in die Schweiz erfolgen als Ausfuhr; dabei können Zoll- und Einfuhrabgaben (z. B. Einfuhrumsatzsteuer) anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Da es sich um Maßanfertigungen mit unterschiedlichen Größen, Gewichten und Verpackungsanforderungen handelt, weisen wir die Versandkosten individuell und transparent in Ihrem persönlichen Angebot aus.

Aufgrund der individuellen Fertigung sind die Lieferzeiten projektabhängig; in der Regel liegen sie bei ca. 3–4 Wochen ab Freigabe. Die voraussichtliche Lieferzeit nennen wir Ihnen verbindlich im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung. Bei vereinbarter Anzahlung beginnt die Fertigung mit deren Eingang.

Glas ist bruchempfindlich und wird entsprechend gesichert verpackt und transportiert. Bitte prüfen Sie die Sendung bei Anlieferung auf äußere Beschädigungen. Sichtbare Transportschäden sollten Sie nach Möglichkeit direkt gegenüber dem Spediteur/Frachtführer dokumentieren und uns zeitnah melden, damit wir Ersatz veranlassen können.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs erst mit Übergabe der Ware an Sie über.

Auf Wunsch bieten wir Aufmaß vor Ort und Montage als gesondert zu beauftragende Leistungen an. Umfang und Kosten stimmen wir mit Ihnen ab und weisen sie im Angebot aus.